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2014年4月12日 星期六

做自己的貴人

做自己的貴人


一個風雨交加的夜晚,
一對老夫婦走進一間旅館的大廳,想要住宿一晚。

飯店的夜班服務生說:「十分抱歉,
今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。
若是在平常,沒有空房的情況下,我會送二位到用來支援的旅館,
可是我無法想像你們要再一次的置身於風雨中,
你們可以考慮待在我的房間?
它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻乾淨的,
因為我必需值班,我可以待在辦公室休息。」
年輕的服務生很誠懇的提出建議。

老夫婦大方的接受了他的建議,並對造成服務生的不便致歉。

隔天雨過天晴,老先生要前去結帳時,櫃台仍是昨晚的這位服務生,
他依然親切的表示:「昨天您住的房間並不是飯店的客房,
所以我們不會收您的錢,也希望您與夫人昨晚睡得安穩!」

老先生點頭稱讚:「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工,
或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」

※ ※※
幾年後,這位服務生收到一位先生寄來的掛號信,
信中說了那個風雨夜晚所發生的事,
另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票,邀請他到紐約一遊。

在抵達紐約曼哈頓幾天後,
服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅客,
這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,
老先生說:「這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經營,記得嗎?」

這位服務生驚奇莫名,說話變得結結巴巴:
「你是不是有什麼條件?你為什麼選擇我呢?你到底是誰?」

「我叫做威廉.阿斯特 (William Waldorf Astor),我沒有任何條件,
我說過,你正是我夢寐以求的員工。」

這旅館就是紐約最知名的Waldorf華爾道夫飯店,
這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象徵,
也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當時接下這份工作的服務生就是喬治•波特 (George Boldt),
一位奠定華爾道夫世紀地位的推手。

是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他生涯的命運?
毋庸置疑的是他遇到了「貴人」,
可是如果當天晚上是另外一位服務生當班,會有一樣的結果嗎?

不要輕忽任何一個人,也不要疏忽任何一個可以助人的機會,
學習對每一個人都熱情以待,
學習把每一件事都做到完善,
學習對每一個機會都充滿感激。
相信,你就是自己最重要的貴人。


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