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2014年3月17日 星期一

從雁行理論看組織----群體合作,增加優勢

從雁行理論看組織----群體合作,增加優勢

文/王樵一

秋天的時候,抬頭看天空,
往往看到雁子以「人」字形的排列方式,整齊畫一地飛翔。
每當一隻雁鳥展翅拍打時,就造成其他雁鳥立刻跟進,整個鳥群抬升。
這些雁子們彼此聚集,相互鼓勵,一起飛過數萬英里。
據說當野雁群飛時,若其中有一隻野雁受傷而得停止飛翔時,
最靠近牠身邊的兩隻野雁,會陪同牠一起降落,
並且待在受傷野雁身邊照顧牠,
直到痊癒,能夠重新飛翔為止。
野雁們則會等待下一批野雁靠近時,一起加入新雁群的行列。

單打獨鬥費力許多

根據研究指出,藉著「人」字隊形,
雁群比雁鳥單飛時,至少提升了71%的飛行距離。
因為雁群一起飛行時,會創造浮力,減輕飛行時所需耗費的體力。
從雁子群聚飛翔的現象中,日本學者赤松要於1935年體悟出「雁行理論」。
雁行理論認為,戰後亞洲國家經濟快速成長,以及產業結構的變遷現象,
是以日本為首,其次為亞洲四小龍(台灣、南韓、香港、新加坡),
再其次是中國大陸與東協各國(包含印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國等)。
然而近來雁行理論用於解釋經濟發展次序的解釋力逐年衰弱,
轉為談論某一產業在國家內
因產業轉移而經歷的「興起、成長、成熟、衰退」過程。
不過,從雁子群聚飛翔之中,我卻體悟到另一個道理,
那就是群體合作比個人單打獨鬥能夠獲得較多的優勢。
個別單打獨鬥就好像獨自飛翔的野雁,
團結合作則像呈「人」字隊形飛翔的野雁。
所謂合作,並不是只有好處的時候一起賺錢,
當合作夥伴受傷時,願意停下腳步照顧對方,也是合作中重要的一環。
願意協助他人,也懂得接受他人的協助是很重要的。
如果承認團隊合作有助組織運作,則當組織加入新手菜鳥時,
老鳥們會盡力幫忙菜鳥適應環境與熟悉工作流程,
絕不會欺負他或倚老賣老。
異地遇到同鄉時,還會相互提攜,一起努力打拚,
而非坑騙同鄉,圖利自己。

適時換手,調整步伐

此外,在野雁群裡,領導飛行的並非總是同一隻野雁。
當領頭野雁疲累的時候,牠會自動退到雁群後方,
讓其他野雁接替領導雁群的任務。
雁群們強調團結合作,絕對不會因為自己是領導飛行的雁子就一意孤行,
或者霸占領導人的位置不放。
野雁懂得適時換手,好讓雁群能夠飛得更好更快。
領導雁群飛行的野雁,視自己為雁群的僕人,默默工作,服務雁群團隊,
以達成組織目標(而非個人利益)為領導的核心目標。
團隊合作也是如此。
當領導人無力再領導組織前行時,就應該退到組織內部,
讓有能力的人繼續領導組織。
無論原先領導人是暫時性或永久性地退出領導,
一旦退出領導角色,便應該完全放手,
別在新領導背後以意見操作,也別挑動組織派系分裂,
才能真正幫助組織團結,往前邁進。
而身處雁群中的其他野雁,會以叫聲鼓勵領頭的野雁,
並提醒領頭的野雁注意速度,免得讓某些野雁跟不上腳步。
雁群們懂得利用聲音傳遞訊息,調整雁群的步伐和腳步。

企業戰士最需要的特質

同樣的,在組織裡被領導的人,也可以以聲音發出訊息,
提醒領導人組織內部的狀況。
至於訊息是批判或讚美,實質建議或情緒謾罵,
任誰都知道哪一種聲音有助於組織團結和目標達成。
畢竟,我們不至於比不上野雁,
連相互扶持、彼此合作的好處都不了解吧!?
若在人生路上,能有一群目標相同,路徑相同的志同道合者一起合作,
絕對比單打獨鬥來得好。
因為彼此合作能夠相互激勵、相互扶持,
一起改進問題,學習彼此的長處,一起提升優點,
因而能讓效率倍增,加快腳步。
像野雁群飛般的團隊合作,正是未來企業戰士最需要的特質。


1 則留言:

  1. 從個人意願的角度看,喜歡不喜歡,真的很重要;
    如果不喜歡,看見就討厭,長期相處怎麼可能?
    心不甘情不願,冤家相對誰受得了!

    然而,換個方式-從團隊精神看,
    每個人都有他存在的價值與優勢不宜抹煞,
    就算各有稜角也能逐一磨合、愈來愈好,
    無須特別排擠、放棄任何成員。

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